Pembatalan pengajuan pinjaman di Akulaku dapat dilakukan dengan menghubungi layanan live chat via WA 0813-6110-7652 atau 082184351100. Dalam proses tersebut, pemohon perlu menjelaskan alasan pembatalan, menyiapkan dokumen KTP serta nomor yang terdaftar, dan mengikuti instruksi yang diberikan oleh Customer Service.